قوانین و مقررات

الف) تمامی کتاب‌های ارائه شده توسط الف زی پس از ثبت سفارش و پرداخت وجه سفارش از انبار جمع‌آوری و از طریق پیک یا پست و به انتخاب مشتری ارسال می‌گردد.

ب) کلیه کتاب‌ها به‌صورت نو عرضه می گردد و الف زی به هیچ عنوان کتاب دست دوم توزیع نمی‌کند.

ج) کلیه کتاب‌های عرضه شده در سایت الف زی دارای مجوز رسمی از وزارت ارشاد می‌باشند و به هیچ عنوان کتاب فاقد مجوز یا ممنوع الچاپ در سایت عرضه نمی‌شود.

د) مسئولیت کلیه مرسوله های پستی پس از تحویل به پست بر عهده اداره محترم پست جمهوری اسلامی ایران می‌باشد و کلیه بسته های پستی بیمه هستند پس از ارسال الف زی کد رهگیری مرسوله پستی را در اختیار مشتریان قرار می دهد که از طریق نشانی newtracking.post.ir در وب سایت رسمی سایت پست قابل پیگیری می‌باشد.

ه) اطلاعات مشتریان (نشانی، شماره‌های تماس، ایمیل و ...) صرفا جهت ارائه خدمات و اطلاع‌رسانی به مشتریان الف زی استفاده می‌شود و به هیچ عنوان در اختیار شخص سوم قرار نخواهد گرفت.